自动售货机在1990年左右就进入了中国市场,一直以来都是不温不热的。在无人零售被大力推广之后,才受到了人们的关注。在技术上、在服务上自动售货机都没有什么问题,之所以是这种局面,就是缺少一只领头羊。
在共享经济的热潮过后,无人零售开始吸引了大家的视线。自动售货机作为无人零售最成熟的一个业态,会像共享单车那样做到一个巅峰。
成本低:
共享单车从本质上来说就是一辆自行车,自动售货机也是这个原理,本质上就是一个机电一体化的货物仓库,顾客通过扫描自动售货机的付款码,支付成功后,与这件货相对应的仓库门就会打开出货。
效应广:
共享单车最显著的特点就是为人们的出行带来了便利,解决“出行一公里”问题。自动售货机同样也是为人们的生活提供了便利,让人们从商品选择到取走商品的过程全是无他人干预的。轻松扫一扫就能取走商品,不再需要漫长的排队等候。
社会需求:
不论是共享单车还是自动售货机,现场都是无人监管的,更多的是靠人们的自觉。在共享单车提升了人们的素质之后,自动售货机的运营将更加稳定,并且自动售货机出现的时间比共享单车早,在市场上被人们所接纳的程度很高。
根据日本自动贩卖机行业协会数据发现,2016年,日本共有494万台自动售货机,大约每26人就拥有一台,实现销售额折合人民币约2.930亿元。
中国自动售货机保有量从2011年不到2万台增长到了2016年的20多万台。与日本相比,中国的自动售货机市场仍处在启动期,潜在市场空间巨大。
移动支付时代的到来,让自动售货机完成又一次进化
传统售货机要用特定面额纸币和硬币支付,机器找零,容易出现卡币、缺币等故障,带来额外运营维护成本,且严重影响用户体验。2013年,移动支付的接入,极大改善了用户的购买体验,进一步降低了运营成本。
随着市场和技术的日益成熟,自动售货机除了智能化趋势以外,未来自动售货机将会呈现更加多元化的形态,涵盖更多的消费品类,并拓展到自助服务。
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